吐魯番北站“五一”服務升級 護航旅客便捷出行
2025年05月01日 13:26:59
來源:
吐魯番市融媒體中心
作者:
吐魯番市融媒體中心訊(文/圖 記者 李卉芳)“五一”假期,吐魯番北站提前部署,通過運力擴容、重點幫扶、設(shè)施升級等舉措,全力護航旅客便捷舒心出行。
吐魯番北站工作人員引導旅客排隊候車。
吐魯番北站客運值班員張永永介紹:“為滿足旅客需求,我們提前對客流進行精準分析,針對烏魯木齊、哈密等熱門方向,車站實施動車組重聯(lián)運行,最大程度釋放運能。同時安排專人24小時值守,指導旅客快速購票,確保出行順暢?!?/p>
針對老幼病殘孕等重點旅客,該站推出“一站式”貼心服務。從進站引導、協(xié)助安檢,到檢票上車,工作人員全程陪同,并主動幫助搬運行李,讓旅客出行無憂。旅客馬朔稱贊道:“工作人員服務很周到,幫我們搬行李、帶路,特別暖心!”
吐魯番北站工作人員幫扶特殊旅客乘車。
此外,該站候車大廳新增了40多個充電設(shè)備,有效緩解“電量焦慮”,衛(wèi)生間實行“隨用隨清”保潔標準,專人每小時巡查維護環(huán)境。張永永說:“預計‘五一’假期,車站日均客流將增長30.2%以上。出行請大家提前通過12306查詢車次、購票,預留充足進站時間。我們將持續(xù)優(yōu)化服務,讓旅客出行更溫馨?!?/p>
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