我的吐魯番(53) | 馬亮:三次突圍奔赴人生新“戰(zhàn)場(chǎng)”
吐魯番市融媒體中心記者 米麗古麗 木塔力甫
4月15日10點(diǎn),高昌華府“魚(yú)鍋先生”椒麻魚(yú)火鍋店內(nèi),35歲的店長(zhǎng)馬亮正在布置任務(wù)。他腰桿筆直如松,站在員工面前講話,語(yǔ)速快而清晰——這是他從軍五年訓(xùn)練留下的烙印。
從扛槍站崗的戰(zhàn)士到守護(hù)平安的民警,從葡萄干生意“折戟者”到餐飲行業(yè)“創(chuàng)業(yè)人”,在三次人生“戰(zhàn)場(chǎng)”的轉(zhuǎn)換中,馬亮始終秉持軍人的優(yōu)秀品質(zhì),在新的起點(diǎn)上學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,書(shū)寫(xiě)著精彩的人生答卷。
2012年,馬亮結(jié)束5年軍旅生涯回到家鄉(xiāng)吐魯番。軍裝雖褪,但烙印在骨子里的紀(jì)律性讓他在新崗位上繼續(xù)發(fā)光——在市公安局特警大隊(duì)、巡防大隊(duì)、勤務(wù)中隊(duì)從事協(xié)警工作。2018年通過(guò)考試成為高昌區(qū)公安局的一名民警,他的“戰(zhàn)場(chǎng)”是吐魯番的社區(qū)街道、大街小巷。
網(wǎng)紅在魚(yú)鍋先生椒麻魚(yú)火鍋店內(nèi)直播。吐魯番市融媒體中心記者 米麗古麗 攝
然而命運(yùn)的轉(zhuǎn)折總在不經(jīng)意間降臨。2021年,年邁的父親無(wú)力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)葡萄干生意,家族的責(zé)任讓這個(gè)孝順的兒子陷入兩難。最終,在親情與事業(yè)間艱難抉擇中,馬亮脫下警服回歸家庭。彼時(shí)的他未曾想到,人生的第三次“突圍戰(zhàn)”會(huì)如此艱難。接手家族生意后,受新冠疫情影響,初涉商海的馬亮遭遇“滑鐵盧”,不到一年虧損超過(guò)200萬(wàn)元。
“看著倉(cāng)庫(kù)里堆積如山的葡萄干,整夜睡不著覺(jué)?!被貞浿涟禃r(shí)刻,馬亮坦言,自己曾想過(guò)放棄,但軍人骨子里的韌勁讓他選擇爬起來(lái)接著干。
馬亮在前臺(tái)工作。吐魯番市融媒體中心記者 米麗古麗 攝
此后三年,馬亮跟著堂哥干起了餐飲。他洗過(guò)盤(pán)子、端過(guò)菜、管過(guò)后廚,經(jīng)常凌晨六點(diǎn)就要到市場(chǎng)采購(gòu)食材?!疤酶缯f(shuō)餐飲是‘勤行’,得用腳丈量每一寸‘戰(zhàn)場(chǎng)’?!瘪R亮笑著比劃,“部隊(duì)教會(huì)我攻堅(jiān),這里教我細(xì)水長(zhǎng)流?!?/p>
2024年9月,沉淀三年的馬亮迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他與兩名合伙人加盟了“魚(yú)鍋先生”品牌,在高昌華府開(kāi)了一家椒麻魚(yú)火鍋店。選址時(shí),他跑遍城區(qū)分析人流;裝修時(shí),他天天駐守工地監(jiān)督施工;開(kāi)業(yè)前,他帶著員工反復(fù)演練服務(wù)流程。
“別人都說(shuō)現(xiàn)在是餐飲‘寒冬’,但我覺(jué)得愛(ài)吃火鍋的消費(fèi)者很多,關(guān)鍵要做得好吃有特色?!瘪R亮的判斷很快得到市場(chǎng)驗(yàn)證。如今,這家火鍋店日均翻臺(tái)4次,月?tīng)I(yíng)業(yè)額屢創(chuàng)新高。
顧客在店內(nèi)選餐。 吐魯番市融媒體中心記者 米麗古麗 攝
更讓馬亮驕傲的,是團(tuán)隊(duì)里30名員工的成長(zhǎng)。面點(diǎn)師馬春燕曾因手藝生疏收到顧客差評(píng),馬亮不僅沒(méi)有責(zé)備,反而為她定制“特訓(xùn)計(jì)劃”——每天提前半小時(shí)到店練習(xí)揉面?,F(xiàn)在馬春燕已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各類(lèi)主食的制作。她說(shuō):“在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我進(jìn)步得特別快。他就像個(gè)教官,讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)?!?/p>
服務(wù)員亞力坤江·牙森對(duì)入職首日的“特訓(xùn)”記憶猶新——馬亮手把手教他調(diào)整餐桌間距、演示服務(wù)顧客用餐禮儀。亞力坤江說(shuō):“剛?cè)肼毜臅r(shí)候,很多事情都不懂,是店長(zhǎng)手把手地教我們,從餐前的衛(wèi)生到餐中的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一點(diǎn)點(diǎn)地糾正錯(cuò)誤,對(duì)我們的幫助特別大?!?/p>
顧客在店內(nèi)用餐。吐魯番市融媒體中心記者 米麗古麗 攝
“這些員工的背后是30個(gè)家庭?!闭劶敖?jīng)營(yíng)理念,馬亮說(shuō):“一家餐廳好不好,不僅要看盈利能力,還要看能否承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任。希望我們的事業(yè)能讓店里的每個(gè)員工都成為托舉家庭幸福的支點(diǎn),用升騰的煙火氣溫暖生活。”
站在明廚亮灶的玻璃幕墻前,馬亮凝視著大廳里升騰的火鍋熱氣,規(guī)劃起未來(lái):“我想開(kāi)更多的分店,為更多的人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),我也會(huì)不斷創(chuàng)新改進(jìn),推出更多美味健康的菜品,滿足顧客多元化的需求。”
海報(bào)制作:熱依拉·熱西提